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如今敢挑战少差评的装修公司还有多少家

时间 : 1970-01-01 08:33:38     

      2018年一眨眼又过了一半,回想3月举行的开年内训还历历在目。每一次会议都会让我们内心澎湃,又悠然感动。这一次年中大会以“创新与坚守”为主题,究竟创新了什么,坚守了什么,这3个月我们又是如何让服务再升级的?好奇宝宝小蜗带着疑问认真在做笔记。

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      一个公司里总有一群人,他们毫无艺术天分,毫无舞蹈基础,四肢不协调,但由于不要脸,不服输,在3天晚上,不到20个小时,排出一场开场舞。只要尬得够帅,尬出自我,我就是一名舞者。为他们的勇气打call。


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      为了证明我们是一家正经的装修公司,我必须要认真严肃地公布蜗窝家和集团总公司这3个月的大事件。

大事件一
蜗窝家迎娶白富美,蜗窝家与维意定制达成战略合作关系


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大事件二
工程内勤部的导入

      工程部总监张工谈到客户口碑评价时,提出“差评零容忍,差评不过夜”的决心。如今蜗窝家工程部慢慢完善一线师傅的培训制度,所有一线师傅必须参与公司标准工艺培训,经过工艺考核才能上岗。为了实现超强施工团队,蜗窝家工程部已经引进德国标准施工工艺,只有更高标准的要求,我们的工地才更有保障。


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大事件三
一年一度为老客户提供检修服务月

      上门为老客户提供免费检修已经坚持20年。今年3-4月,检修服务仍然继续。售后才是服务的开始,售后才是口碑的保障。创新是趋势,但是坚守客户第一,服务第一才是根本。

如今敢挑战少差评的装修公司还有多少家

      面对一夜之间,数位装企巨头纷纷倒下,大家长威哥倍感惋惜,但行业剧痛提醒我们勿忘初心。就算以后我们能做出更大的成绩,但我们也只会坚守做装修这一件事,只会坚守给客户打造温馨家的使命,只会坚守“给客户带来最好的装修服务体验”的服务理念。


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      鸡蛋从外打破是食物,从内打破是重生。每个人的梦想都应该被重视,每个人的潜能都应该被发掘。蜗窝家推出飞鹰计划和导师制度。帮助他人,成就自我,每个人的个人价值都能在这个平台上得到体现。

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      学员向导师敬茶,一杯茶代表一份责任,代表一份担当。源源不断新鲜血液的注入,我们的匠心精神必须传承,如何提升新进员工的专业技能和服务意识,将会是导师制度的目标导向。

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      施工质量、服务意识、口碑、不忘初心、创新与坚守,这是小蜗在这次会议上听到最多的关键词。这是我们永恒的命题,但是每次强调都让我们内心澎湃,因为这是我们的信念,更是我们的使命。

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